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목차
Chak(착) 앱 설치 & 사용법 총정리
지역사랑상품권, 한국조폐공사 공식 앱으로 똑똑하게 쓰는 방법 (설치·본인인증·충전·결제·환불·한도/할인)
1) Chak(착) 앱이란?
Chak(착)은 한국조폐공사(KOMSCO)가 운영하는 지역사랑상품권 공식 통합 앱입니다. 지자체가 발행하는 모바일 지역화폐(지역사랑상품권)를 앱에서 구매·보관·결제하고, 가맹점에서 QR/바코드로 간편 결제할 수 있어요. (공식 앱 스토어: Google Play, App Store)
• 정부·지자체가 운영하는 지역화폐를 한 앱에서 다룰 수 있음
• 지자체별 할인 판매(예: 4~10% 등, 지역 예산에 따라 변동) 및 월 구매 한도 통합 관리
• 생체인증/간편비밀번호로 안전 결제, 이용내역·가맹점 검색 제공

2) 설치 전 체크리스트
- 휴대폰 본인 명의 여부(통신사 본인인증 필요)
- 입출금 가능한 본인 명의 은행계좌 (충전/환불용)
- 해당 지자체 거주·근무·재학 등 구매자격(지자체 정책별 상이)
지자체별 구매·할인 정책은 지방행정정보시스템(행정안전부) 또는 시·군·구 공지에서 확인하세요: 지역사랑상품권 안내(행정안전부)
3) 설치 · 회원가입 · 본인인증 (Step-by-step)
① 앱 설치
- Google Play 또는 App Store에서 지역상품권_chak 설치
- 앱 실행 → 사용자 앱 모드로 시작
② 회원가입/로그인
- 휴대폰 번호 입력 → 문자 인증
- 간편비밀번호(또는 생체인증) 설정
- 약관 동의(필수/선택 분리 확인)
③ 본인인증(KYC)
- 마이페이지 → 본인인증 선택
- 휴대폰 본인확인 및 신분증 OCR/간편인증(지자체·시기별 상이) 진행
- 결과 확인(대부분 즉시 or 수 분)
초보자는 조폐공사 사용자 튜토리얼(설치편)을 참고하세요.
④ 지역 선택 & 자격 확인
- 앱 홈 → 지역/상품권 선택
- 해당 지역의 구매자격·월 한도·할인율을 안내에서 확인
- 필요 시 거주/재학/근무 증빙 업로드(지역 정책에 따름)
4) 충전·결제·선물·환불 — 실제 사용법
4-1. 충전(구매)
- 마이페이지 → 계좌연결 (본인 명의 계좌) → 인증
- 홈 → 충전/구매 → 금액 입력 → 할인 적용(지역 예산 한도 내)
- 결제 완료 후 모바일 상품권 잔액 생성
4-2. 결제
- 가맹점에서 QR/바코드 결제 요청
- 앱 하단 결제 → 가맹점 QR 스캔 → 금액 확인 → 결제완료
- 이용내역/영수증은 내역 메뉴에서 확인
4-3. 선물하기
가족·지인에게 전화번호 기반 선물 가능(수신자가 동일 지역 정책 대상이어야 수락/사용 가능). 앱 내 선물 메뉴에서 금액·메시지 설정 → 전송.
4-4. 환불
- 미사용 전액 환불: 충전 후 7일 이내(지자체 고시 기준 적용 가능)
- 부분 사용 환불: 권면가의 60% 이상(1만 원 이하는 80% 이상) 사용 시 잔액 환불 가능
앱: 마이페이지 → 환불에서 신청(계좌로 환급). 세부 조건은 지역 공지 확인.
5) 한도/할인 정책 — 왜 매달 다르고, 지역마다 다를까?
지역사랑상품권은 지자체 예산으로 할인 판매가 이뤄지므로, 월 구매 한도와 할인율은 지역·시기에 따라 달라집니다. 예를 들어 일부 지자체는 예산 사정으로 월 한도를 축소하거나(예: 100만→20만 등), 할인율을 조정하기도 합니다. 매월 1일 전후에 지자체 공지를 꼭 확인하세요.
6) 자주 묻는 질문(FAQ) — 핵심만 빠르게
Q1. Android/iPhone 어디서 받나요?
공식 스토어 링크: Google Play / App Store
Q2. 본인인증이 자꾸 실패해요.
휴대폰 명의·신분증 상태·통신사 본인확인을 점검하고, 네트워크 안정 상태에서 재시도하세요. 그래도 안 되면 앱 내 고객센터/지자체 담당부서에 문의.
Q3. 현금영수증은?
마이페이지에서 현금영수증 발급 설정 후 결제하면 자동 반영(지자체·가맹점 시스템에 따라 처리 방식 다를 수 있음). 미설정 시 홈택스 자진등록 가능.
Q4. 어디서 쓸 수 있나요?
해당 지역의 가맹점에서 사용 가능. 대형마트·귀금속·유흥주점 등 제한 업종은 지자체별로 상이하니 Chak 앱 가맹점 안내와 시·군·구 공지를 확인하세요.
Q5. 다른 지역 상품권도 한 앱에서?
가능. Chak는 다수 지자체를 통합 지원하며, 지역 전환 후 각 지역 정책에 맞춰 구매/사용하면 됩니다.
7) 공식/참고 링크 모음 (즐겨찾기 추천)
- Chak 공식 앱 — Google Play / App Store
- 행정안전부 지역사랑상품권 안내 — 지방행정정보시스템
- 조폐공사 소식 — 상품권 통합관리 서비스
- 초보자 영상 — [사용자] 앱 설치하기 (KOMSCO) / [가맹점] 사용법

8) 한눈에 보는 요약
설치·인증
- 스토어에서 ‘지역상품권_chak’ 설치
- 휴대폰 인증 → 간편비밀번호/생체 등록
- 마이페이지에서 본인인증 완료
사용
- 지역 선택 → 한도/할인 확인
- 계좌 연결 → 충전(구매)
- 가맹점에서 QR/바코드 결제